{"id":8436,"date":"2026-07-27T16:53:18","date_gmt":"2026-07-27T21:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/inmobiliarialuxnia.com\/?page_id=8436"},"modified":"2026-08-14T17:39:39","modified_gmt":"2026-08-14T22:39:39","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inmobiliarialuxnia.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Privacidad de Luxnia<\/h2>\n

En Luxnia valoramos la confianza de nuestros clientes, propietarios, compradores, arrendatarios, inversionistas, aliados y usuarios de nuestro sitio web. Por eso, tratamos la informaci\u00f3n personal con responsabilidad, transparencia y respeto por la privacidad.<\/p>\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que recibimos a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, formularios de contacto, canales digitales, redes sociales, WhatsApp, correo electr\u00f3nico, llamadas, visitas comerciales o cualquier otro medio autorizado por el titular.<\/p>\n

Responsable de la informaci\u00f3n<\/h2>\n

El responsable del tratamiento de los datos personales ser\u00e1:<\/p>\n

Luxnia<\/strong>
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Sitio web: https:\/\/www.luxniagroup.com\/, https:\/\/inmobiliarialuxnia.com\/, https:\/\/luxniainmobiliaria.com<\/span><\/h2>


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Datos personales que podemos recopilar<\/h2>\n

Luxnia podr\u00e1 recopilar informaci\u00f3n como nombre, apellido, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, ciudad, tipo de inmueble de inter\u00e9s, presupuesto estimado, intenci\u00f3n inmobiliaria, preferencias de ubicaci\u00f3n, datos asociados a una propiedad, informaci\u00f3n comercial relacionada con procesos de compra, venta o arriendo, y cualquier dato entregado voluntariamente por el usuario.<\/p>\n

En algunos procesos, Luxnia podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n adicional necesaria para evaluar perfiles de compradores, arrendatarios, propietarios o inversionistas, siempre bajo criterios de necesidad, finalidad leg\u00edtima y autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n

Finalidades del tratamiento<\/h2>\n

La informaci\u00f3n personal podr\u00e1 ser utilizada para:<\/p>\n

Atender solicitudes de informaci\u00f3n sobre inmuebles, compra, venta, arriendo o inversi\u00f3n inmobiliaria.<\/p>\n

Contactar a usuarios interesados en propiedades, servicios o asesor\u00edas de Luxnia.<\/p>\n

Enviar informaci\u00f3n comercial relacionada con inmuebles, oportunidades inmobiliarias, contenidos de valor o novedades de la marca.<\/p>\n

Gestionar procesos de promoci\u00f3n, venta, arriendo, valoraci\u00f3n, captaci\u00f3n o b\u00fasqueda de propiedades.<\/p>\n

Analizar preferencias de b\u00fasqueda para ofrecer una experiencia inmobiliaria m\u00e1s personalizada.<\/p>\n

Realizar procesos de validaci\u00f3n, contacto, seguimiento y acompa\u00f1amiento comercial.<\/p>\n

Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas y regulatorias aplicables.<\/p>\n

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y canales digitales.<\/p>\n

Tratamiento de datos sensibles<\/h2>\n

Luxnia no solicitar\u00e1 datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad espec\u00edfica, legal, contractual o autorizada por el titular. De acuerdo con la normativa colombiana, los datos sensibles son aquellos que pueden afectar la intimidad del titular o generar discriminaci\u00f3n, como datos de salud, biom\u00e9tricos, orientaci\u00f3n pol\u00edtica, convicciones religiosas, entre otros.<\/p>\n

Cuando sea necesario tratar este tipo de informaci\u00f3n, Luxnia informar\u00e1 previamente al titular que no est\u00e1 obligado a autorizar su tratamiento, salvo en los casos permitidos por la ley.<\/p>\n

Derechos de los titulares<\/h2>\n

Los titulares de datos personales tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresi\u00f3n de sus datos y revocar la autorizaci\u00f3n otorgada, cuando ello sea procedente conforme a la ley. Tambi\u00e9n pueden solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que no se ha respetado la normativa aplicable.<\/p>\n

Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2>\n

Luxnia adoptar\u00e1 medidas administrativas, t\u00e9cnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra p\u00e9rdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n no autorizada.<\/p>\n

Transferencia y transmisi\u00f3n de datos<\/h2>\n

Luxnia podr\u00e1 compartir datos personales con aliados, proveedores tecnol\u00f3gicos, plataformas digitales, agencias, asesores, gestores comerciales, operadores de CRM, servicios de hosting, herramientas de automatizaci\u00f3n, anal\u00edtica web o terceros que apoyen la operaci\u00f3n inmobiliaria, siempre bajo finalidades autorizadas y criterios de confidencialidad.<\/p>\n

Cuando haya transmisi\u00f3n o transferencia de datos personales, Luxnia procurar\u00e1 que los terceros mantengan est\u00e1ndares adecuados de protecci\u00f3n y uso responsable de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Vigencia<\/h2>\n

Los datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, atender obligaciones legales, gestionar relaciones comerciales o conservar soportes necesarios de la operaci\u00f3n.<\/p>\n

Contacto para ejercer derechos<\/h2>\n

Para consultas, reclamos, actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n, supresi\u00f3n de datos o revocatoria de autorizaci\u00f3n, el titular podr\u00e1 comunicarse a:<\/p>\n

Correo: info@luxniagroup.com<\/span>
Direcci\u00f3n: Bogot\u00e1
Tel\u00e9fono o WhatsApp: +57 317 0061529<\/span><\/a><\/p>\n

Luxnia dar\u00e1 respuesta conforme a los t\u00e9rminos establecidos por la normativa colombiana aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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