{"id":8814,"date":"2026-08-05T14:59:23","date_gmt":"2026-08-05T19:59:23","guid":{"rendered":"https:\/\/inmobiliarialuxnia.com\/?page_id=8814"},"modified":"2026-08-14T17:41:24","modified_gmt":"2026-08-14T22:41:24","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inmobiliarialuxnia.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
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Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 5 de agosto de 2026<\/p>

1. Identificaci\u00f3n del titular del sitio web<\/p>

El presente sitio web es operado por GRUPO INMOBILIARIO LUXNIA SAS, identificada con NIT 901.550.433-3, con domicilio en Bogot\u00e1, Colombia, en adelante Luxnia.<\/p>

Canales de contacto:<\/p>

Correo electr\u00f3nico: info@luxniagroup.com<\/p>

Tel\u00e9fono: +57 317 006 1529<\/p>

Sitio web: https:\/\/inmobiliarialuxnia.com\/<\/a><\/p>

El acceso, navegaci\u00f3n y uso de este sitio web implican la aceptaci\u00f3n de los presentes t\u00e9rminos y condiciones. Cuando una persona no est\u00e9 de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deber\u00e1 abstenerse de utilizar el sitio web y sus funcionalidades.<\/p>

2. Objeto del sitio web<\/p>

El sitio web de Luxnia tiene como finalidad presentar informaci\u00f3n sobre la compa\u00f1\u00eda, su equipo, sus servicios inmobiliarios y una selecci\u00f3n de propiedades disponibles para compra, venta o arrendamiento.<\/p>

A trav\u00e9s del sitio tambi\u00e9n podr\u00e1n habilitarse formularios de contacto, solicitudes de asesor\u00eda, b\u00fasquedas de propiedades, suscripciones a comunicaciones, enlaces a plataformas de terceros y otros mecanismos destinados a facilitar el contacto entre Luxnia y sus usuarios.<\/p>

La informaci\u00f3n publicada tiene car\u00e1cter general, comercial e informativo. El acceso al sitio web no crea por s\u00ed mismo una relaci\u00f3n contractual, un mandato, una promesa de compraventa, un contrato de corretaje ni una obligaci\u00f3n de realizar una transacci\u00f3n inmobiliaria.<\/p>

3. Servicios de Luxnia<\/p>

Luxnia presta servicios de acompa\u00f1amiento y asesor\u00eda relacionados con la compra, venta y arrendamiento de propiedades, principalmente en Bogot\u00e1 y, seg\u00fan cada operaci\u00f3n, en otras ciudades de Colombia.<\/p>

La compa\u00f1\u00eda act\u00faa como consultor, agente o intermediario inmobiliario de acuerdo con el alcance que sea establecido expresamente con cada cliente.<\/p>

Las condiciones particulares de un servicio, incluyendo honorarios, alcance, exclusividad, obligaciones, vigencia y forma de pago, ser\u00e1n definidas en los documentos, contratos o acuerdos correspondientes. En caso de existir una diferencia entre estos t\u00e9rminos generales y un contrato suscrito con un cliente, prevalecer\u00e1 lo establecido en el contrato.<\/p>

4. Informaci\u00f3n sobre las propiedades<\/p>

Luxnia procura que la informaci\u00f3n de los inmuebles publicada en el sitio sea clara, actualizada y consistente con los datos suministrados por propietarios, representantes, constructores, administradores u otras fuentes vinculadas con cada propiedad.<\/p>

No obstante, la disponibilidad, el precio, las \u00e1reas, las fotograf\u00edas, las caracter\u00edsticas, la administraci\u00f3n, los impuestos, los acabados, la antig\u00fcedad y dem\u00e1s condiciones de una propiedad pueden cambiar sin previo aviso.<\/p>

Las \u00e1reas publicadas podr\u00e1n ser aproximadas y deber\u00e1n ser verificadas mediante los documentos correspondientes, como certificados de tradici\u00f3n y libertad, escrituras, planos, licencias, reglamentos de propiedad horizontal, aval\u00faos o levantamientos t\u00e9cnicos.<\/p>

Las im\u00e1genes, renders, videos, recorridos y planos tienen una finalidad ilustrativa. Algunos espacios pueden contener elementos decorativos, mobiliario, acabados o modificaciones que no est\u00e9n incluidos en una eventual negociaci\u00f3n.<\/p>

La publicaci\u00f3n de un inmueble no constituye una oferta comercial irrevocable ni garantiza su disponibilidad. Toda transacci\u00f3n estar\u00e1 sujeta a la confirmaci\u00f3n del propietario, la validaci\u00f3n documental, la negociaci\u00f3n entre las partes y la celebraci\u00f3n de los contratos aplicables.<\/p>

5. Obligaciones del usuario<\/p>

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera l\u00edcita, respetuosa y conforme con estos t\u00e9rminos.<\/p>

El usuario deber\u00e1:<\/p>

Suministrar informaci\u00f3n verdadera, completa y actualizada en los formularios.
Abstenerse de suplantar a otras personas o utilizar datos sin autorizaci\u00f3n.
No intentar acceder de forma indebida a sistemas, cuentas, bases de datos o \u00e1reas restringidas.
No introducir virus, c\u00f3digos maliciosos o mecanismos que puedan afectar la seguridad o funcionamiento del sitio.
No copiar, extraer o reutilizar de manera masiva el inventario, las fotograf\u00edas, los textos, las bases de datos o cualquier otro contenido de Luxnia.
No utilizar la informaci\u00f3n del sitio para actividades il\u00edcitas, fraudulentas, enga\u00f1osas o contrarias a los derechos de terceros.<\/p>

Luxnia podr\u00e1 restringir el acceso al sitio cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a estas condiciones.<\/p>

6. Formularios y solicitudes de contacto<\/p>

Cuando un usuario complete un formulario, solicite informaci\u00f3n o se comunique con Luxnia, autoriza el contacto a trav\u00e9s de los medios suministrados para atender su solicitud.<\/p>

El env\u00edo de un formulario no garantiza la aceptaci\u00f3n de una propiedad, la prestaci\u00f3n inmediata de un servicio, la disponibilidad de un inmueble ni el cierre de una negociaci\u00f3n.<\/p>

Luxnia podr\u00e1 realizar una validaci\u00f3n inicial de las necesidades del usuario para determinar el tipo de asesor\u00eda requerida y la viabilidad de su solicitud.<\/p>

El tratamiento de los datos personales se realizar\u00e1 de acuerdo con la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales y la Pol\u00edtica de Cookies publicadas en el sitio web.<\/p>

7. Comunicaciones comerciales<\/p>

Luxnia podr\u00e1 enviar informaci\u00f3n comercial, contenidos inmobiliarios, novedades, propiedades y comunicaciones relacionadas con sus servicios cuando cuente con la autorizaci\u00f3n correspondiente o con otra base jur\u00eddica permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

El usuario podr\u00e1 solicitar en cualquier momento la suspensi\u00f3n de estas comunicaciones mediante el enlace de cancelaci\u00f3n incluido en el mensaje o escribiendo a info@luxniagroup.com.<\/p>

8. Propiedad intelectual<\/p>

Los textos, fotograf\u00edas, videos, dise\u00f1os, logotipos, marcas, nombres comerciales, interfaces, bases de datos, piezas gr\u00e1ficas y dem\u00e1s contenidos del sitio web son propiedad de Luxnia, de sus licenciantes o de terceros que han autorizado su utilizaci\u00f3n.<\/p>

El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad, licencia, cesi\u00f3n ni autorizaci\u00f3n para explotar estos contenidos.<\/p>

Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n con fines distintos a la consulta personal, salvo autorizaci\u00f3n previa y escrita del titular de los derechos.<\/p>

Cuando una fotograf\u00eda, plano, video o descripci\u00f3n haya sido suministrado por un propietario o aliado, su publicaci\u00f3n se realizar\u00e1 bajo la autorizaci\u00f3n y responsabilidad que corresponda a dicho tercero.<\/p>

9. Enlaces y servicios de terceros<\/p>

El sitio puede incluir enlaces a redes sociales, mapas, plataformas de mensajer\u00eda, portales inmobiliarios, sistemas de anal\u00edtica, proveedores tecnol\u00f3gicos y otros sitios administrados por terceros.<\/p>

Luxnia no controla de manera permanente el contenido, disponibilidad, seguridad ni pol\u00edticas de esas plataformas. El acceso a ellas se realizar\u00e1 bajo responsabilidad del usuario y estar\u00e1 sujeto a sus propios t\u00e9rminos y pol\u00edticas.<\/p>

La inclusi\u00f3n de un enlace no implica necesariamente una alianza, recomendaci\u00f3n o garant\u00eda por parte de Luxnia.<\/p>

10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/p>

Luxnia adopta medidas razonables para procurar el funcionamiento y seguridad del sitio web. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea permanente, ininterrumpido o libre de errores.<\/p>

Luxnia no ser\u00e1 responsable por interrupciones ocasionadas por mantenimiento, fallas de internet, ataques inform\u00e1ticos, decisiones de proveedores, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.<\/p>

Luxnia tampoco ser\u00e1 responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en la informaci\u00f3n general publicada en el sitio. Antes de realizar una operaci\u00f3n inmobiliaria, el interesado deber\u00e1 revisar la informaci\u00f3n jur\u00eddica, t\u00e9cnica, tributaria, urban\u00edstica y financiera aplicable a la propiedad.<\/p>

La asesor\u00eda de Luxnia no sustituye los conceptos independientes que puedan ser necesarios de abogados, contadores, arquitectos, ingenieros, entidades financieras, autoridades o especialistas t\u00e9cnicos.<\/p>

Nada de lo establecido en estos t\u00e9rminos excluye los derechos que la legislaci\u00f3n colombiana reconozca a los consumidores ni limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.<\/p>

11. Protecci\u00f3n de datos personales<\/p>

Luxnia tratar\u00e1 los datos personales de acuerdo con la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las dem\u00e1s normas aplicables.<\/p>

Los usuarios podr\u00e1n conocer, actualizar, rectificar y, cuando corresponda, solicitar la supresi\u00f3n de sus datos o la revocatoria de la autorizaci\u00f3n, mediante los canales establecidos en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales.<\/p>

12. Protecci\u00f3n del consumidor<\/p>

Cuando exista una relaci\u00f3n de consumo, se aplicar\u00e1n las disposiciones pertinentes de la Ley 1480 de 2011, sus modificaciones y las dem\u00e1s normas colombianas de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>

Las solicitudes, quejas o reclamos relacionados con los servicios de Luxnia podr\u00e1n enviarse a info@luxniagroup.com. La comunicaci\u00f3n deber\u00e1 incluir el nombre del solicitante, sus datos de contacto, una descripci\u00f3n clara de la situaci\u00f3n y los documentos relevantes.<\/p>

13. Modificaciones del sitio y de estos t\u00e9rminos<\/p>

Luxnia podr\u00e1 actualizar el contenido, dise\u00f1o, funcionalidades, servicios y presentes t\u00e9rminos para reflejar cambios operativos, tecnol\u00f3gicos, comerciales o normativos.<\/p>

La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible en esta p\u00e1gina e indicar\u00e1 la fecha de su \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>

Los cambios sustanciales ser\u00e1n comunicados mediante mecanismos razonables cuando la legislaci\u00f3n aplicable as\u00ed lo requiera.<\/p>

14. Legislaci\u00f3n aplicable<\/p>

Estos t\u00e9rminos se interpretar\u00e1n de acuerdo con las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/p>

Cualquier controversia ser\u00e1 atendida inicialmente mediante comunicaci\u00f3n directa y de buena fe. Cuando no sea posible llegar a una soluci\u00f3n, se acudir\u00e1 a las autoridades o jueces competentes, respetando las reglas legales aplicables en materia de jurisdicci\u00f3n y protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>

15. Contacto<\/p>

Las consultas relacionadas con estos t\u00e9rminos y condiciones podr\u00e1n enviarse a:<\/p>

Luxnia<\/p>

Correo electr\u00f3nico: info@luxniagroup.com<\/p>

Tel\u00e9fono: +57 317 006 1529<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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