Fecha de última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Identificación del titular del sitio web
El presente sitio web es operado por GRUPO INMOBILIARIO LUXNIA SAS, identificada con NIT 901.550.433-3, con domicilio en Bogotá, Colombia, en adelante Luxnia.
Canales de contacto:
Correo electrónico: info@luxniagroup.com
Teléfono: +57 317 006 1529
Sitio web: https://inmobiliarialuxnia.com/
El acceso, navegación y uso de este sitio web implican la aceptación de los presentes términos y condiciones. Cuando una persona no esté de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus funcionalidades.
2. Objeto del sitio web
El sitio web de Luxnia tiene como finalidad presentar información sobre la compañía, su equipo, sus servicios inmobiliarios y una selección de propiedades disponibles para compra, venta o arrendamiento.
A través del sitio también podrán habilitarse formularios de contacto, solicitudes de asesoría, búsquedas de propiedades, suscripciones a comunicaciones, enlaces a plataformas de terceros y otros mecanismos destinados a facilitar el contacto entre Luxnia y sus usuarios.
La información publicada tiene carácter general, comercial e informativo. El acceso al sitio web no crea por sí mismo una relación contractual, un mandato, una promesa de compraventa, un contrato de corretaje ni una obligación de realizar una transacción inmobiliaria.
3. Servicios de Luxnia
Luxnia presta servicios de acompañamiento y asesoría relacionados con la compra, venta y arrendamiento de propiedades, principalmente en Bogotá y, según cada operación, en otras ciudades de Colombia.
La compañía actúa como consultor, agente o intermediario inmobiliario de acuerdo con el alcance que sea establecido expresamente con cada cliente.
Las condiciones particulares de un servicio, incluyendo honorarios, alcance, exclusividad, obligaciones, vigencia y forma de pago, serán definidas en los documentos, contratos o acuerdos correspondientes. En caso de existir una diferencia entre estos términos generales y un contrato suscrito con un cliente, prevalecerá lo establecido en el contrato.
4. Información sobre las propiedades
Luxnia procura que la información de los inmuebles publicada en el sitio sea clara, actualizada y consistente con los datos suministrados por propietarios, representantes, constructores, administradores u otras fuentes vinculadas con cada propiedad.
No obstante, la disponibilidad, el precio, las áreas, las fotografías, las características, la administración, los impuestos, los acabados, la antigüedad y demás condiciones de una propiedad pueden cambiar sin previo aviso.
Las áreas publicadas podrán ser aproximadas y deberán ser verificadas mediante los documentos correspondientes, como certificados de tradición y libertad, escrituras, planos, licencias, reglamentos de propiedad horizontal, avalúos o levantamientos técnicos.
Las imágenes, renders, videos, recorridos y planos tienen una finalidad ilustrativa. Algunos espacios pueden contener elementos decorativos, mobiliario, acabados o modificaciones que no estén incluidos en una eventual negociación.
La publicación de un inmueble no constituye una oferta comercial irrevocable ni garantiza su disponibilidad. Toda transacción estará sujeta a la confirmación del propietario, la validación documental, la negociación entre las partes y la celebración de los contratos aplicables.
5. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, respetuosa y conforme con estos términos.
El usuario deberá:
Suministrar información verdadera, completa y actualizada en los formularios.
Abstenerse de suplantar a otras personas o utilizar datos sin autorización.
No intentar acceder de forma indebida a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas.
No introducir virus, códigos maliciosos o mecanismos que puedan afectar la seguridad o funcionamiento del sitio.
No copiar, extraer o reutilizar de manera masiva el inventario, las fotografías, los textos, las bases de datos o cualquier otro contenido de Luxnia.
No utilizar la información del sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o contrarias a los derechos de terceros.
Luxnia podrá restringir el acceso al sitio cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a estas condiciones.
6. Formularios y solicitudes de contacto
Cuando un usuario complete un formulario, solicite información o se comunique con Luxnia, autoriza el contacto a través de los medios suministrados para atender su solicitud.
El envío de un formulario no garantiza la aceptación de una propiedad, la prestación inmediata de un servicio, la disponibilidad de un inmueble ni el cierre de una negociación.
Luxnia podrá realizar una validación inicial de las necesidades del usuario para determinar el tipo de asesoría requerida y la viabilidad de su solicitud.
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies publicadas en el sitio web.
7. Comunicaciones comerciales
Luxnia podrá enviar información comercial, contenidos inmobiliarios, novedades, propiedades y comunicaciones relacionadas con sus servicios cuando cuente con la autorización correspondiente o con otra base jurídica permitida por la legislación aplicable.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de estas comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en el mensaje o escribiendo a info@luxniagroup.com.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, videos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, interfaces, bases de datos, piezas gráficas y demás contenidos del sitio web son propiedad de Luxnia, de sus licenciantes o de terceros que han autorizado su utilización.
El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad, licencia, cesión ni autorización para explotar estos contenidos.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, adaptación, publicación, comercialización o utilización con fines distintos a la consulta personal, salvo autorización previa y escrita del titular de los derechos.
Cuando una fotografía, plano, video o descripción haya sido suministrado por un propietario o aliado, su publicación se realizará bajo la autorización y responsabilidad que corresponda a dicho tercero.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces a redes sociales, mapas, plataformas de mensajería, portales inmobiliarios, sistemas de analítica, proveedores tecnológicos y otros sitios administrados por terceros.
Luxnia no controla de manera permanente el contenido, disponibilidad, seguridad ni políticas de esas plataformas. El acceso a ellas se realizará bajo responsabilidad del usuario y estará sujeto a sus propios términos y políticas.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente una alianza, recomendación o garantía por parte de Luxnia.
10. Limitación de responsabilidad
Luxnia adopta medidas razonables para procurar el funcionamiento y seguridad del sitio web. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea permanente, ininterrumpido o libre de errores.
Luxnia no será responsable por interrupciones ocasionadas por mantenimiento, fallas de internet, ataques informáticos, decisiones de proveedores, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.
Luxnia tampoco será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en la información general publicada en el sitio. Antes de realizar una operación inmobiliaria, el interesado deberá revisar la información jurídica, técnica, tributaria, urbanística y financiera aplicable a la propiedad.
La asesoría de Luxnia no sustituye los conceptos independientes que puedan ser necesarios de abogados, contadores, arquitectos, ingenieros, entidades financieras, autoridades o especialistas técnicos.
Nada de lo establecido en estos términos excluye los derechos que la legislación colombiana reconozca a los consumidores ni limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.
11. Protección de datos personales
Luxnia tratará los datos personales de acuerdo con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas aplicables.
Los usuarios podrán conocer, actualizar, rectificar y, cuando corresponda, solicitar la supresión de sus datos o la revocatoria de la autorización, mediante los canales establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
12. Protección del consumidor
Cuando exista una relación de consumo, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la Ley 1480 de 2011, sus modificaciones y las demás normas colombianas de protección al consumidor.
Las solicitudes, quejas o reclamos relacionados con los servicios de Luxnia podrán enviarse a info@luxniagroup.com. La comunicación deberá incluir el nombre del solicitante, sus datos de contacto, una descripción clara de la situación y los documentos relevantes.
13. Modificaciones del sitio y de estos términos
Luxnia podrá actualizar el contenido, diseño, funcionalidades, servicios y presentes términos para reflejar cambios operativos, tecnológicos, comerciales o normativos.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Los cambios sustanciales serán comunicados mediante mecanismos razonables cuando la legislación aplicable así lo requiera.
14. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será atendida inicialmente mediante comunicación directa y de buena fe. Cuando no sea posible llegar a una solución, se acudirá a las autoridades o jueces competentes, respetando las reglas legales aplicables en materia de jurisdicción y protección al consumidor.
15. Contacto
Las consultas relacionadas con estos términos y condiciones podrán enviarse a:
Luxnia
Correo electrónico: info@luxniagroup.com
Teléfono: +57 317 006 1529
